[HN] Nhân viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY: VNPAY

PHÒNG BAN: P. Chăm sóc Khách hàng

MỨC LƯƠNG: 9,000,000 - 10,000,000

Hà Nội

30/11/2021

* Số lượng cần tuyển: 05 người

* Vị trí làm việc: Tổng đài viên

* Địa điểm làm việc: 22 Láng Hạ - Đống Đa- Hà Nội

* Thời gian làm việc: theo ca.

Ca 1: từ 7h30 đến 15h00

Ca 2: từ 15h00 đến 22h00

Ca 3: từ 22h00 đến 7h30 (được nghỉ bù cả ngày)

* Mô tả công việc:

  • Trực tổng đài chăm sóc khách hàng của Công ty theo ca luân phiên (1900555577)
  • Giới thiệu và hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
  • Tiếp nhận thông tin, trực tiếp tra cứu và hỗ trợ thông tin cho khách hàng.

* Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, kế toán, công nghệ thông tin
  • Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, Internet
  • Ưa nhìn, tuổi từ 20-25
  • Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương
  • Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc
  • Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn. 
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, dịch vụ; có kiến thức về ngành tài chính, ngân hàng, thương mại điện tử.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

  1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn: 
  • Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực 2 lần/năm 
  • Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn vào các ngày lễ Tết, lương tháng 13, thưởng dự án, thưởng hiệu quả cá nhân, tập thể…(Theo quy định và chính sách công ty) 
  • Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
  • Phụ cấp ăn trưa: 40.000đ/ngày
  • Phụ cấp gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
  • Phụ cấp trang điểm cho CBNV nữ
  • Quà tặng các ngày lễ trong năm 
  1. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện: 
  • BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành 
  • Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên 
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm 
  1. Môi trường làm việc hiện đại: 
  • Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại
  • Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech 
  • Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, snack) 
  1. Phát triển nghề nghiệp:
  • Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
  • Làm việc cùng đội ngũ hơn 700 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi,dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
  • Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực.
  • Công ty thành lập hơn 14 năm với sản phẩm dịch vụ đã khẳng định vị thế trên thị trường
  1. Hoạt động ngoại khóa phong phú: 
  • Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Du xuân, 8/3, Team building, Nghỉ mát trong nước và nước ngoài, VNPAY Family, 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện…
  • Các câu lạc bộ:  CLB Cầu lông;   CLB Zumba; CLB Yoga; CLB Điền kinh.

*Cách thức ứng tuyển:

- Gửi CV (mô tả rõ quá trình học tập, làm việc, các dự án đã tham gia) về địa chỉ email: tuyendung@vnpay.vn

- Tiêu đề ghi rõ: VNPAY - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên

Hoặc nhấn nút ứng tuyển dưới đây. 

 * Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.

 *Thông tin liên hệ: Ms Hạnh - P. Nhân sự

Tel:           024 3776 4668 (bấm 193)

Fanpage:   https://www.facebook.com/TuyendungVNPAY

Add:       22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Ứng tuyển ngay tại đây

Đính kèm CV (*) (Chúng tôi chấp nhận file .doc, docx, .pdf, .xls, .xlsx, .jpg, .png dưới 2MB)