Chuyên viên Giám sát và hỗ trợ kỹ thuật
CÔNG
TY: VNPAY QR
* Số lượng cần tuyển: 01
* Phòng ban: Phòng Vận hành & Quản lý sản phẩm - Khối Phát triển Thị trường
* Địa điểm làm việc: Tầng 12, tòa Peakview, ngõ 36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội.
* Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn luồng nghiệp vụ, phối hợp với đối tác để triển khai tích hợp sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên hệ thống của Đối tác.
- Đầu mối tiếp nhận và phối hợp xử lý lỗi và sự cố kỹ thuật trong và sau quá trình triển khai sản phẩm dịch vụ của các Đối tác.
- Xây dựng tài liệu hướng dẫn và triển khai tới end-user.
- Vận hành/quản lý hệ thống nội bộ.
- Đầu mối phối hợp với các Phòng Ban giám sát hệ thống mạng, giám sát ứng dụng của Công ty để nắm bắt thông tin khi có sự cố dịch vụ xảy ra, thông báo sự cố tới các đầu mối liên quan theo quy trình xử lý sự cố.
- Hỗ trợ các yêu cầu cải tiến hoạt động và số hóa quy trình thủ công theo yêu cầu từ các đơn vị phòng/ban nội bộ Khối.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp trình độ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin;
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tư vấn triền khai phần mềm bán hàng, phân tích nghiệp vụ,.. hoặc tương đương;
- Tư duy logic tốt, nắm được các thành phần cơ bản của hệ thống CNTT
- Kỹ năng tương tác/phối hợp với các phòng ban/đơn vị nội bộ/đối tác tốt
- Đã từng đảm nhiệm vị trí BA, Tester, Product development ở các đơn vị tương đương là 1 lợi thế.
- Ưu tiên những ứng viên có tư chất tốt, tư duy nhanh nhạy, có kiến thức về kinh doanh/sản phẩm và có trách nhiệm với công việc;
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Thành thạo tin học văn phòng.
CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm;
- Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty);
- Hỗ trợ ăn sáng miễn phí;
- Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày;
- Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
- Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ;
- Quà tặng các ngày lễ trong năm.
2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
- BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành;
- Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên;
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Môi trường làm việc hiện đại:
- Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại;
- Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech;
- Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)
4. Phát triển nghề nghiệp:
- Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn;
- Làm việc cùng đội ngũ hơn 1000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ;
- Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực;
- Công ty thành lập hơn 16 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường.
5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:
- Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,…
- Các câu lạc bộ:
- CLB Cầu lông
- CLB Bóng đá
- CLB Yoga
- CLB Điền kinh
- CLB Bơi
*Cách thức ứng tuyển
Bước 1: Đọc kỹ nội dung và xác nhận “Đồng ý” với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Ứng viên của VNPAY tại đây.
Bước 2: Sau khi xác nhận "Đồng ý" với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, điền thông tin và đính kèm CV tại bảng Ứng tuyển bên dưới.
Lưu ý: Đối với Ứng viên "Từ chối" Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên, VNPAY sẽ không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bạn!
* Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.
*Thông tin liên hệ: BP Tuyển dụng - Khối Phát triển Thị trường
Tel: 0398 759 689
Fanpage: https://www.facebook.com/TuyendungVNPAY
