Nhân Viên Triển Khai - Hỗ Trợ Kinh Doanh

CÔNG TY: VNPAY

PHÒNG BAN: P. DVTTT

MỨC LƯƠNG: Thỏa thuận

Hà Nội

31/07/2022

* Số lượng cần tuyển: 01

* Vị trí làm việc: Phòng Dịch vụ thanh toán thẻ

* Địa điểm làm việc: 97 Láng Hạ - Đống Đa- Hà Nội

* Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 

− Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ… và cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
− Quản lý thiết bị, vật tư chấp nhận thẻ: nhập kho, xuất kho, tồn kho, nhu cầu nhập hàng.
− Đề xuất mua sắm thiết bị, vật tư chấp nhận thẻ theo nhu cầu kinh doanh của công ty.
− Tác nghiệp nghiệp vụ vận hành thiết bị chấp nhận thanh toán như: Nhập liệu/khai báo thông tin, lắp đặt, hỗ trở xử lý khiếu nại, chăm sóc khách hàng…
− Phối hợp với các bộ phận liên quan đảm bảo chất lượng dịch vụ
− Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng các công cụ hỗ trợ kinh doanh: Nhập liệu, vận hành, quản lý dữ liệu, báo cáo,…
− Tham gia xây dựng quy định, quy trình, hướng dẫn hỗ trợ kinh doanh, triển khai, chăm sóc khách hàng tại VNPAY;
− Quản lý hồ sơ dịch vụ bao gồm: Hợp đồng, hồ sơ triển khai dịch vụ với ĐVCNT, chứng từ giao dịch
− Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc thu thập chứng từ giao dịch khi có yêu cầu từ Ngân hàng thanh toán thẻ.
− Tổng hợp, báo cáo theo yêu cầu
− Thực hiện các công việc được phân công theo yêu cầu của Lãnh đạo Phòng và Lãnh đạo Công ty.

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

− Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Ngoại thương, Thương mại, Quản trị kinh doanh, CNTT

− Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

− Có hiểu biết, kiến thức về lĩnh vực vận hành, quản lý thiết bị chấp nhận thẻ

− Có khả năng nghiên cứu, đề xuất triển khai các công cụ hỗ trợ kinh doanh

− Có khả năng sắp xếp, bao quát công việc, quản lý thời gian làm việc tốt.

− Có khả năng phân tích, báo cáo

− Có thể sử dụng Tiếng Anh cơ bản, đọc hiểu các tài liệu yêu cầu nghiệp vụ, đặc tả hệ thống, các tài liệu dự án/sản phẩm liên quan.

− Có kinh nghiệm hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

− Có khả năng học hỏi, tiếp nhận và thao tác trên các hệ thống nội bộ.

− Cẩn thận, cần cù, nhanh nhẹn, chu đáo, nhiệt tình trong công việc, có sức khỏe tốt.

− Chủ động, sáng tạo, có tư duy logic tốt.

− Kỹ năng giao tiếp tốt.

− Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

− Có tinh thần kỷ luật và trách nhiệm cao.

 

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

  1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn: 
  • Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực 2 lần/năm 
  • Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn vào các ngày lễ Tết, lương tháng 13, thưởng dự án, thưởng hiệu quả cá nhân, tập thể…(Theo quy định và chính sách công ty) 
  • Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
  • Phụ cấp ăn trưa: 40.000đ/ngày
  • Phụ cấp gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
  • Phụ cấp trang điểm cho CBNV nữ
  • Quà tặng các ngày lễ trong năm 
  1. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện: 
  • BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành 
  • Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên 
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm 
  1. Môi trường làm việc hiện đại: 
  • Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại
  • Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech 
  • Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, snack) 
  1. Phát triển nghề nghiệp:
  • Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
  • Làm việc cùng đội ngũ hơn 700 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi,dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
  • Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực.
  • Công ty thành lập hơn 14 năm với sản phẩm dịch vụ đã khẳng định vị thế trên thị trường
  1. Hoạt động ngoại khóa phong phú: 
  • Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Du xuân, 8/3, Team building, Nghỉ mát trong nước và nước ngoài, VNPAY Family, 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện…
  • Các câu lạc bộ:
  •       CLB Cầu lông;
  •       CLB Zumba;
  •       CLB Yoga;
  •       CLB Điền kinh.

*Cách thức ứng tuyển:

- Gửi CV (mô tả rõ quá trình học tập, làm việc, các dự án đã tham gia) về địa chỉ email: tuyendung@vnpay.vn

- Tiêu đề ghi rõ: VNPAY - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên

Hoặc nhấn nút ứng tuyển dưới đây. 

 

* Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.

 *Thông tin liên hệ: Ms Thư - P. Nhân sự

Tel:           024 3776 4668 (bấm 264)

Fanpage:   https://www.facebook.com/TuyendungVNPAY

Add:       22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Ứng tuyển ngay tại đây

Đính kèm CV (*) (Chúng tôi chấp nhận file .doc, docx, .pdf, .xls, .xlsx, .jpg, .png dưới 2MB)