Nhân viên vận hành dịch vụ

CÔNG TY: VNPAY

PHÒNG BAN: P.DVVT

MỨC LƯƠNG: Thỏa thuận

Hà Nội

13/10/2022

NHÂN VIÊN VẬN HÀNH DỊCH VỤ

* Số lượng cần tuyển: 01

* Địa điểm làm việc: 22 Láng Hạ - Đống Đa- Hà Nội

* Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6

Mô tả công việc:

  • Vận hành dịch vụ viễn thông, bao gồm: xử lý các đơn hàng SMS quảng cáo; giám sát lỗi dịch vụ; khai báo template; chăm sóc khách hàng, tra soát, giải quyết khiếu nại…
  • Các nhiệm vụ khác từ Ban lãnh đạo.

* Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành: kinh tế, tài chính, công nghệ thông tin…
  • Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt
  • Thành thạo tin học văn phòng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt; Chịu được áp lực công việc
  • Kỹ năng giao tiếp khách hàng, kỹ năng truyền đạt thông tin và xử lý phàn nàn tốt
  • Có kiến thức, kinh nghiệm làm việc tại các nhà mạng viễn thông, các công ty phân phối dịch vụ viễn thông, truyền thông, các công ty phần mềm là một lợi thế.
  • Có trách nhiệm cao với công việc, gắn bó lâu dài với công ty

Quyền lợi được hưởng

1. Chế độ lương & thưởng:

• Mức lương cạnh tranh – hấp dẫn

• Phụ cấp ăn ca, trang điểm cho nhân viên nữ

• Lương tháng 13 và các khoản thưởng khác (Theo quy chế và chính sách của công ty)

2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe:

• BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành

• Gói bảo hiểm sức khỏe toàn phần cho nhân viên & người thân nhân viên

• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

3. Môi trường làm việc:

• Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại chuẩn 5*

• Được đào tạo kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, chăm sóc khách hàng, làm việc nhóm và chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc để phát huy tốt nhất khả năng, năng lực của bản thân;

• Không gian ăn nhẹ miễn phí (café, trà, hoa quả…)

4. Hoạt động ngoại khóa & Đào tạo (Công ty tài trợ):

• Thỏa sức tham gia các CLB: Ngôn ngữ (Anh), Thể thao (Bóng đá, Cầu lông, Bơi lội, Yoga, Esport …)

• Tham gia các hoạt động chung (Lễ chùa, Family day, Team Building, Gala dinner…)

• Hoạt động du lịch nghỉ mát hàng năm

• Tham gia lớp học kỹ thuật, kỹ năng mềm, ngoại ngữ…

Ứng tuyển ngay tại đây

Đính kèm CV (*) (Chúng tôi chấp nhận file .doc, docx, .pdf, .xls, .xlsx, .jpg, .png dưới 2MB)