Nhân viên Xử lý giao dịch

* Số lượng cần tuyển: 01

* Vị trí làm việc: Phòng Thương mại trực tuyến

* Địa điểm làm việc: 22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

* Thời gian làm việc: Hành chính (T2 - T7)

1. Mô tả công việc

- Xử lý đơn hàng

- Xác nhận đơn hàng: xác nhận khách hàng, xử lý chọn kho theo quy định xuất đơn.

- Yêu cầu nhập hàng hóa: làm việc với ngành hàng.

- Yêu cầu hoàn tiền.

- Theo dõi đơn hàng push các bộ phận (ngành hàng, log, sale) để đơn hàng giao đúng thời gian quy định dự kiến.

- Phối hợp các bộ phận: sale, CSKH, XLKN, Logistics… xử lý các khiếu nại/ hỗ trợ từ khách hàng.

- Các yêu cầu khác của Quản lý bộ phận

2. Yêu cầu:

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, Ưu tiên ứng viên có kiến thức, kinh nghiệm thực tế về xử lý giao dịch hệ thống, các công việc online hoặc đã làm về logistics, đặt hàng online, xử lý đơn hàng.

- Nhanh nhẹn, nắm bắt vấn đề tốt, Chăm chỉ, cẩn thận trong xử lý công việc

- Khả năng giao tiếp tốt và phối hợp tốt với các bộ phận phòng ban.

- Thành thạo, nhanh nhẹn trong xử lý hệ thống, xử lý đa kênh online

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

- Thích ứng thay đổi tốt.

3. Chế độ phúc lợi

1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn: 

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực 2 lần/năm 
• Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn vào các ngày lễ Tết, lương tháng 13, thưởng dự án, thưởng hiệu quả cá nhân, tập thể…(Theo quy định và chính sách công ty) 
• Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
• Phụ cấp ăn trưa: 40.000đ/ngày
• Phụ cấp gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
• Phụ cấp trang điểm cho CBNV nữ
• Quà tặng các ngày lễ trong năm 

2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện: 

• BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành 
• Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên 
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm 

3. Môi trường làm việc hiện đại: 

• Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại
• Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech 
• Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, snack) 

4. Phát triển nghề nghiệp:

• Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
• Làm việc cùng đội ngũ hơn 700 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi,dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
• Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực.
• Công ty thành lập hơn 14 năm với sản phẩm dịch vụ đã khẳng định vị thế trên thị trường

5. Hoạt động ngoại khóa phong phú: 

• Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Du xuân, 8/3, Team building, Nghỉ mát trong nước và nước ngoài, VNPAY Family, 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện…
• Các câu lạc bộ:

•       CLB Cầu lông;
•       CLB Zumba;
•       CLB Yoga;
•       CLB Điền kinh.

*Cách thức ứng tuyển:

- Gửi CV (mô tả rõ quá trình học tập, làm việc, các dự án đã tham gia) về địa chỉ email: tuyendung@vnpay.vn

- Tiêu đề ghi rõ: VNPAY - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên

Hoặc nhấn nút ứng tuyển dưới đây. 

* Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.

 *Thông tin liên hệ: 

Fanpage:   https://www.facebook.com/TuyendungVNPAY

Add:       22 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội