Nhân viên/Chuyên viên Quản lý chất lượng

CÔNG TY: VNPAY QR

NGÀNH NGHỀ: Vận hành dịch vụ/ Quản lý rủi ro

MỨC LƯƠNG: Thỏa thuận

Hà Nội

31/07/2024

* Số lượng cần tuyển: 

- Nhân viên: 01

- Chuyên viên: 01

* Vị trí làm việc: Phòng Vận hành và Quản lý sản phẩm - Khối Phát triển Thị trường

* Địa điểm làm việc:

  • Tầng 12, tòa Peakview, ngõ 36 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội

* Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 các ngày thứ 2 - thứ 6.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Xây dựng kế hoạch, tiêu chuẩn cho hoạt động kiểm soát, quản lý chất lượng dịch vụ nội bộ và bên ngoài;
  • Giám sát và đánh giá kết quả tuân thủ các quy trình, quy định của công ty đối với tất cả các phòng ban;
  • Thực hiện công việc rà soát chất lượng các điểm chấp nhận thanh toán (ĐCNTT) của VNPAY thông qua rà soát hợp đồng, callout khảo sát;
  • Phối hợp thông tin với các phòng ban khác trong phát hiện và xác minh các bất thường;
  • Phối hợp với các phòng ban liên quan để khắc phục và hoàn thiện chất lượng dịch vụ nội bộ/ bên ngoài và đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

* Tố chất và sở thích:

  • Khả năng giao tiếp linh hoạt và ứng xử, xử lý tình huống nhạy bén;
  • Chính trực và luôn hướng tới tận cùng của vấn đề cần giải quyết;
  • Yêu thích các công việc mang tính chất tỉ mỉ, không ngại va chạm;
  • Là người có nguyên tắc.

* Kiến thức và kinh nghiệm làm việc:

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị chất lượng,...
  • Có từ 06 tháng  kinh nghiệm trong các vị trí kiểm soát chất lượng, cải tiến quy trình, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về triển khai dự án/phát triển hệ thống/số hóa công cụ quản trị chất lượng;
  • Hiểu biết cơ bản về các quy chuẩn, quy tắc trong hoạt động kiểm soát và đánh giá chất lượng vận hành;
  • Có kinh nghiệm QC/QA, có kiến thức về Quy trình ISO và các tiêu chuẩn chất lượng là một lợi thế;
  • Kinh nghiệm làm việc với nhiều phòng ban trong công ty quy mô từ 50 nhân sự trở lên.

* Kĩ năng:

  • Có khả năng sử dụng các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel);
  • Kỹ năng khai thác, phân tích thông tin và xử lý tình huống;
  • Chủ động trong công việc, có khả năng tư duy, độc lập phát triển suy nghĩ và có định hướng về sự phát triển của bản thân.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:

  • Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm;
  • Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty);
  • Hỗ trợ ăn sáng miễn phí;
  • Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày;
  • Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
  • Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ;
  • Quà tặng các ngày lễ trong năm.

2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:

  • BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành;
  • Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên;
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

3. Môi trường làm việc hiện đại:

  • Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại;
  • Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech;
  • Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)

4. Phát triển nghề nghiệp:

  • Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn;
  • Làm việc cùng đội ngũ hơn 1000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ;
  • Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực;
  • Công ty thành lập hơn 16 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường.

5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:

  • Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,…
  • Các câu lạc bộ:
  • CLB Cầu lông
  • CLB Bóng đá
  • CLB Yoga
  • CLB Điền kinh
  • CLB Bơi

*Cách thức ứng tuyển

Bước 1: Đọc kỹ nội dung và xác nhận “Đồng ý” với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân dành cho Ứng viên của VNPAY tại đây.

Bước 2: Sau khi xác nhận "Đồng ý" với Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, điền thông tin và đính kèm CV tại bảng Ứng tuyển bên dưới.

Lưu ý: Đối với Ứng viên "Từ chối" Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân trên, VNPAY sẽ không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bạn!

* Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại với những CV phù hợp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày ứng tuyển.

 

*Thông tin liên hệ: BP Tuyển dụng - Khối Phát triển Thị trường

Tel: 0398 759 689 

Fanpage: https://www.facebook.com/TuyendungVNPAY

Ứng tuyển ngay tại đây

Đính kèm CV (*) (Chúng tôi chấp nhận file .doc, docx, .pdf, .xls, .xlsx, .jpg, .png dưới 2MB)